W pracy szczególnie ważne są dla mnie ciekawość, bezpieczeństwo, szacunek dla doświadczeń klienta. Wiem, że nawet najbardziej z pozoru błahe doświadczenie, może odcisnąć na nas naprawdę duże piętno. Każde doświadczenie, które sprawia że ciężko nam w życiu codziennym, jest godne, żeby zostało zauważone. Nie wartościuję doświadczeń.